BPO
Atendimento multi-canal ao cliente: mais é melhor?
O que envolve uma estratégia omni-canal de atendimento ao cliente? Como funciona e como se diferencia do modelo multicanal? É melhor?
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Omni-canal, inteligência artificial e bots com voz humana são alguns dos conceitos que já estão sendo aplicados.
Reunimos uma equipe de profissionais para processar os casos pendentes. Até agosto, a meta de faturamento anual já havia sido ultrapassada - descubra como o fizemos!
Em quatro semanas conseguimos quase 100% de eficácia - descubra como o fizemos!
Clutch, a plataforma internacional de revisão B2B, nos reconheceu como um dos principais prestadores de serviços BPO de 2021.
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