Misión.

 

Brindar una eficiente comunicación a usuarios finales, mediante las mejores soluciones tecnológicas y de capital humano, para lograr así un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes.

 

Visión.

 

Ser la mejor empresa de tercerización de procesos de negocio del Uruguay, ofreciendo soluciones basadas en las mejores tecnologías para la gestión de contactos, excelencia en los procesos y personal altamente calificado, para nuestros clientes y sus usuarios finales.

 

Política de Calidad.

 

En Synapsis trabajamos día a día:

  • Escuchando atentamente a nuestros clientes para entender y satisfacer sus necesidades y requisitos.
    • Ofreciendo soluciones de calidad, basadas en integración de tecnologías de clase mundial, procesos en base a las mejores prácticas y recursos humanos comprometidos y calificados.
      • Desarrollando un equipo de colaboradores comprometidos y profesionales, que inspire confianza en los clientes a partir de la experiencia y la solidez.
        • Aplicando un modelo de gestión eficiente, impulsor de la sostenibilidad económica y financiera de largo plazo.
          • Promoviendo internamente la innovación y la participación en la elaboración de planes de mejora.
            • Adaptándonos rápidamente a las necesidades de nuestros clientes.
              • Respetando los compromisos asumidos con clientes, colaboradores, proveedores y accionistas.
                • Ciñéndonos con determinación al marco legal vigente.
                  • Comprometidos con la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión.
                  •  

                     

                    Valores Organizacionales.

                     

                    Los valores que nos identifican, desde siempre:

                    • Compromiso
                    • Honestidad
                    • Humildad
                    • Pasión por el cliente
                    • Perseverancia